1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site da LuBank Financeira, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Quem somos
A LuBank Financeira atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021, intermediando produtos financeiros de instituições parceiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil. Não somos um banco nem uma instituição financeira, e não realizamos a concessão de crédito diretamente.
3. Natureza do serviço e do simulador
O simulador disponível no site tem finalidade exclusivamente ilustrativa. Os valores de parcela, taxa e prazo apresentados são estimativas com base nas informações fornecidas por você e podem variar conforme a análise de crédito realizada pela instituição financeira parceira.
A simulação não representa uma proposta de crédito nem garante aprovação. A aprovação final, as taxas e as condições definitivas dependem exclusivamente da análise da instituição financeira responsável pela operação.
4. Ausência de cobrança antecipada
A LuBank Financeira nunca solicita qualquer pagamento antecipado — seja via Pix, boleto, depósito ou outro meio — como condição para liberar crédito, aprovar uma proposta ou "desbloquear" valores. Caso alguém se identifique como representante da LuBank e solicite pagamento antecipado, desconsidere e denuncie pelos nossos canais oficiais.
5. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o simulador ou entrar em contato conosco, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A LuBank Financeira não se responsabiliza por decisões tomadas com base em dados incorretos fornecidos pelo próprio usuário.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, layout, marca, logotipo e materiais gráficos — é de propriedade da LuBank Financeira ou utilizado sob licença, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
7. Limitação de responsabilidade
A LuBank Financeira atua como intermediária entre você e as instituições financeiras parceiras. O contrato de crédito é firmado diretamente entre o usuário e a instituição financeira responsável pela operação, sendo esta a responsável pelas condições finais, pelo desembolso e por eventuais obrigações contratuais.
Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site, nem por decisões de aprovação ou reprovação de crédito tomadas pelas instituições parceiras.
8. Links e serviços de terceiros
Nosso site pode conter links para canais de terceiros, como WhatsApp e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses serviços externos.
9. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças na legislação aplicável. O uso continuado do site após alguma alteração representa a aceitação dos novos termos.
10. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas relacionadas ao uso deste site serão resolvidas no foro da comarca do domicílio da LuBank Financeira, salvo disposição legal em contrário.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para lubankfinanceira@gmail.com ou pelo WhatsApp (82) 99681-9522.