Perguntas Frequentes

É um profissional autorizado a intermediar produtos financeiros de diversas instituições, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021. Você acessa mais de 150 produtos de +50 bancos parceiros em um só atendimento, sem custo adicional.

Não. Somos correspondentes bancários — uma ponte entre você e as instituições financeiras parceiras. Comparamos as condições do mercado a seu favor, mas o crédito é sempre concedido e contratado diretamente com a instituição financeira responsável.

Somos sediados em Maceió, em Alagoas, e atendemos clientes em todo o Brasil — todo o processo é digital, feito pelo WhatsApp, sem necessidade de atendimento presencial.

Sim. A LuBank Financeira é um correspondente bancário de Maceió (AL) e atende toda a região metropolitana e o interior de Alagoas — Arapiraca, Palmeira dos Índios, União dos Palmares, Penedo e demais municípios — além de clientes de qualquer estado do país, sempre por atendimento digital.

Não. A simulação é 100% gratuita e sem compromisso — e nunca cobramos valores antecipados para liberar crédito.

Depende do produto, mas no consignado a liberação costuma ocorrer entre 24 e 72 horas após a aprovação.

Sim. Alguns produtos, como a antecipação de FGTS, estão disponíveis mesmo para quem está com o nome negativado. A simulação não faz consulta ao SPC/Serasa.

Não. A simulação é uma estimativa ilustrativa. A aprovação final e as condições definitivas dependem da análise de crédito realizada pela instituição financeira parceira escolhida.

Sim. Seguimos a LGPD: seus dados são usados apenas para a sua simulação, com consentimento explícito, e você pode solicitar exclusão a qualquer momento.

Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com a instituição financeira parceira envolvida na sua solicitação de crédito — nunca vendemos ou repassamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

Não cobramos taxas do cliente para realizar a simulação ou a intermediação. Nossa remuneração é acordada diretamente com as instituições financeiras parceiras.

Crédito consignado (INSS, servidores e CLT), antecipação de FGTS, crédito pessoal e empresarial, financiamento de imóveis e veículos, home equity, portabilidade, seguros e consórcios.

Todo o processo é digital, pelo WhatsApp — rápido, seguro e com atendimento personalizado do início ao fim.

Você pode falar diretamente pelo WhatsApp (82) 99681-9522 ou pelo e-mail lubankfinanceira@gmail.com.